（原标题：靠抄功课的腾讯视频号，难圆腾讯的电商梦）

裁剪 | 虞尔湖

出品 | 潮起网「于见专栏」

论跟风师法抄功课，就怕莫得哪家互联网企业，能赶上腾讯。微信从当年的一款酬酢通信器具，变成如今略显“复杂难题”的短小精悍，确乎“竣事”了其Slogan：微信，是一个生计表情。

然而极具朝笑意味的是，以“居品”上风著称的腾讯，却让“别东说念主家”的居品，都成了微信的复印机。包括比年炙手可热的短视频，也不例外。

俗语说：来得早不如来得巧。短视频这种居品形状，前有抖音快手铺路，并在买卖化方面“跑通”，并拿到着力，而腾讯不外亦然“拿来方针”。

况兼，微信视频号开启内测的技巧点，也相称微妙，是2020年1月22日，彼时亦然国内疫情最严重的时候。不管是从减少试错资本的角度，照旧从拉新用户的时机来看，腾讯视频号的这个切入点，都号称恰逢当时。

仅仅，在活跃用户畛域方面直逼抖音、快手的腾讯视频号，却在买卖化方面，一直处于探索期。尤其是最近又传来了视频号小店升级为微信小店的音讯，更折射出了视频号的买卖化暴燥。

那么，这个在用户畛域上快速实现赶超的短视频平台，能最终在买卖化层面逆势吗？这个问题回复起来，就怕莫得那么浮浅。

定位轻易，扭捏不定

畴昔几年“宅经济”的大潮，让视频号借助微信生态的“底盘”，用户量增势凶猛，并飞速与头部短视频平台抖音、快手缩小差距。

据了解，在用户数据层面，从2020年头启动内测，到2023年，视频号的日活和月活用户量，紧追抖音，一经逾越了快手。

把柄国海证券的调研讲授， 2023年视频号MAU（月活用户）为9亿，DAU（日活用户）为4.5亿，东说念主均单日使用时长为54分钟，主要竞争敌手抖音MAU为11亿，DAU为7.6亿。而快手财报清楚，2023年底MAU为7亿，DAU为3.74亿。

如斯宽敞的用户量，也让腾讯视频号加快了买卖化行动。就在8月12日，腾讯发布公告要将视频号小店升级为微信小店，新的微信小店不错在公众号（订阅号、业绩号）、视频号（直播、短视频）、小法子、搜一搜等平台上展示和流转商品信息。

对此，有东说念主觉得此举是腾讯视频号加快买卖化的弥留信号，也有东说念主觉得，这是腾讯视频号为了“跑互市业化”，四处乱撞的暴燥使然。

要知说念，在责罚买卖化问题之前，腾讯还濒临的是，视频号关于用户的价值定位，以及对腾讯公司里面的政策定位。

然而，当今一经十分肥美的微信，却改来改去，动作每每，让许多实验创作端的用户“苦不成言”。

举例，因为微信业绩号的存在，早年许多企业所谓的“官微”，默许即是官方微博或者官方微信。然而如今，由于视频号的驾临，官方也挑升不测地标明，视频号才是企业翌日的官网，从而让这种已被协调的“官微”领略，正在被收缩。

然而，从用户角度来看，将愈加通达的视频号视为“官网”，八成存在两大挑战。

其一是需要扭转用户早已酿成的领略民俗。其二是通盘公域平台的通病，那即是进口太深，给用户带来极大未便。

以前期微信内测将业绩号折叠的新功能为例，这个小小的篡改，就激发了网友极大的“躁动”。

在互联网上，许多网友也启动吐槽，折叠公众号，让我方错过蜂巢取件辅导，也一些用户觉得，业绩号推送的信息中有许多是弥留的，如银行的走动辅导、外卖平台的订单见告等，这些信息的折叠，使得用户容易错过一些弥留音讯。

相似的真谛，一朝视频号的地位将业绩号拔旗易帜，那么也将意味着，视频号需要具备业绩号原来应该具备的功能。

然而当今看来，视频号仍是实验运营导向，除了新增的一些电商功能外，业绩属性远远不足业绩号。由此也导致了，视频号关于微信的一些企业、商家用户而言，地位越来越干扰。

而关于腾讯自己的发展而言，腾讯借助视频号布局其铭心镂骨的电商，是我方躬行下场，作念一个与抖音、快手一样的兼具B2C、C2C模式的直播电商平台，照旧仅仅如同有赞、微盟一样，作念一个自带流量的私域卖货器具，相似也有一些纠结与扭捏。

居品基因之殇，实验或成制肘

微信业绩号折叠的时机，八成与腾讯视频号的崛起有着势必的干系。

因为，腾讯2024年一季度财报数据清楚，“微信视频号用户时长同比增长80%”，而集中QuestMobile2022年7月报说念数据，视频号东说念主均日使用时长为35分钟来预估，2024年Q1视频号的东说念主均使用时长约等于两小时。这也意味着，视频号的基本盘，已与抖音十分接近。

因此，微信折叠业绩号的动作，也被视为腾讯荧惑原来花简单运说念营业绩号但顺利甚微的商家，不错尝试转向运营性价比更优的视频号。

仅仅，这种“功能”导向的表情，真能让商家买单吗？毕竟，期货配资比拟图文类账号的运营资本，视频号的运营资本更高、难度更大。这赫然不是中微型企业、商家所能领受的。

除此之外，关于试图通过短视频创业的自媒体东说念主而言，由于微信是一款基于熟东说念主酬酢的通信器具，因此平台的实验调性，也正在成为其硬伤。

正如许多东说念主吐槽微信默许置顶的“腾讯新闻”。过于严肃持重、清寒文娱性的秉性，也让其实验充满了多样“晦涩难解”的干货，说教意味浓厚的学问型实验，从而让其酬酢传播性不足，因此难以产生像抖音等其他以生疏酬酢为主的短视频平台的实验爆发力。

因此，也有东说念主将视频号当今莫得打造出太多超等头部IP的原因，归结于此。

究其原因，视频号和抖音快手比拟，一个容易冷落的秉性其激烈的酬酢属性，这个属性既不错让其在冷启动时有赫然的上风，但在其算法分发层面则会成为沿路镣铐。

举例，在抖音平台，用户不错开合自若地为我方可爱的实验点赞，转发。然而在微信这种强酬酢场景下，点赞一个具有不雅点、魄力、态度的视频，则会让许多用户多出许多压力，甚而压抑了其抒发欲。

举例，用户点赞之前会想考：“我点赞这个视频，我的男一又友会不会看到？我的带领会不会看到？我的老爸会不会看到？他们会奈何想？”等等。

而按照平台多量的实验推选律例，由此带来的着力，也显而易见。是以，对商家与自媒体东说念主都不够友好的视频号，八成只可行为行业从业者的尝鲜“器具”，粘性几何尚不知所以。

腾讯的电商梦，真能“托付”视频号吗？

一直以来，腾讯的定位即是“延续”，是以其推出的互联网居品如QQ、微信、业绩号、订阅号等，多是器具属性。

然而视频号的流量激增，大有赶超抖音、快手的架势，因此也再次“燃烧”了腾讯的电商梦。而当今摆在视频号眼前的，即是其怎样将海量的流量进行买卖化。

据了解，2022年，视频号启动买卖化。而公开数据清楚，2023年二季度，视频号的告白收入逾越30亿元；2023年全年，视频号的GMV逾越1000亿元。

时至2024年，腾讯视频号更是大动作不断，先是于4月18日，视频号启动引申“蝴蝶预料”，通过可用于视频和直播间推流的电商卡激励，荧惑更多外站新达东说念主入驻视频号直播；

后是618大促前夜，视频号发布了品牌引入激励预料的升级公告，为品牌商家提供了九大权柄，包括入驻奖励、精确流量池等，以及上线优遴选约品牌专区。

然而，决心归决心。腾讯能否借助视频号，将电商作念成，还有待阛阓考证。

一方面，当今视频号诚然GMV增速惊东说念主，然而与其他头部平台依然存在巨大差距。要知说念，按2023年视频号一千亿元的数字，还不足抖音快手的十分之一。

而据快手2023年财报指出，全年电商GMV初次坎坷万亿畛域达1.18万亿。同期，据36氪数据，2023年抖音电商GMV大要为2.7万亿，而2024年上半年，也已完成了约1.4万亿元的GMV。

另一方面，从增长质地来分析，由于视频号的视频实验进口更深，因此通过视频号直播购物，并非是一二线城市，忙绿的年青东说念主的首选。反而是一些下千里阛阓的中老年东说念主，也正在成为其主力奢侈东说念主群。

然而，从购物体验来说，当今并不老练的视频号直播电商，却让这类奢侈者犯了难。不仅购买居品后找不到订单，况兼退货进口也很难发现。

由此也导致了，视频号直播带货的退货率居高不下。据媒体报说念，一些带货TOP榜单的品类和账号的退货率，甚而高达80%。

究其原因，畴昔为IP东说念主设买单的奢侈者，如今因为平台的推选算法，启动侧重于公域流量，而变得不够精确，从而加大了冲动购物的可能。

而关于商家而言，也不得不卖廉价居品，从而不仅导致客单价镌汰，还会退货率居高不下，而平台的买卖生态，当然也会堕入恶性轮回。

此外，视频号布局直播电商，相似需要濒临居品供应链、平台使用体验带来的挑战。无人不晓，畴昔腾讯布局拍拍等电商平台最终折戟，也恰是因为其在居品供应链方面的短板，莫得补王人。

因此，腾讯视频号还需要在我方下场作念电商，与作念“流量二说念街市”两方面，作念一次抉择。

结语

通过腾讯畴昔布局电商走过的路、踩过的坑，不难意想，腾讯畴昔的电商短板，不会因为短视频期间的驾临，而片刻补王人，此时相似需要补课。

是以，有东说念主说，畴昔腾讯借助微信布局公众号、视频号，是从山上往山下丢石子，借助自媒体的东风趁势而为，是以能够快速崛起。

然而在微信生态一经基本成型之时，再来借助视频号布局直播电商，却如同是在一派平川上堆石子，注定需要四处敲敲打打、缝补缀补。

而腾讯想要让这些石子自成一体，甚而成长为高堂大厦，就怕并非易事。如斯来看，视频号确乎是腾讯“全村东说念主的但愿”，然而因为是给高堂大厦“打补丁”，胜算几何尚未可知，因此也无意就不会让村里东说念主“失望”。

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